29 de jun de 2011

Qual o melhor método de desenvolver um melhor produto ou serviço: trabalhar e refinar suas idéias colaborativamente



Qual o melhor método de desenvolver um melhor produto ou serviço: trabalhar e refinar suas idéias colaborativamente

Vejo muitas pessoas falando sobre consultorias! Tem um problema com a sua empresa? Contrate uma consultoria especializada! Nada contra! Tem muitas consultorias que são realmente muito boas e realmente resolvem a questão, mas não me venha dizer que elas são baratas porque não são. São caras, e muito caras! Mas, para quem não tem essa grana disponível (micro e pequenas empresas) existe uma consultoria que é boa e barata e sempre esta pronta a ajudar na melhoria de seu produto ou serviço: o cliente. Mas, antes precisamos de um método de trabalho para aproveitar bem esse serviços de consultoria. Veja a história de Chris Rock o comediante norte-americano.

"Pequenas apostas são ações concretas para descobrir testar e desenvolver idéias alcançáveis e factíveis. Começam com possibilidades criativas que são trabalhadas e refinadas e são particularmente valiosas em ambientes de incerteza, para criar algo novo ou para resolver problemas abertos, diz Sims. Ele cita o exemplo do comediante americano Chris Rock. Para preparar seus shows, Rock costuma ia a algum bar de Nova Jersey, perto de onde mora. Sem aviso prévio, senta em frente de platéias de cerca de 50 pessoas carregando um bloco amarelo em que rabiscou algumas idéias. Não faz alguns de seus shows tradicionais cheios de energia e movimentação. Em vez disso, conversa com a audiência de modo informal, e vai anotando as reações das pessoas a suas piadas, como pistas para saber se há nelas alguma boa idéia a ser desenvolvida. A maioria das piadas é recebida com frieza. Alguns expectadores o escutam com impaciência. Mesmo quando acerta, não recebe nenhuma ovação. Ele sabe que esta no caminho certo porque algum pequeno grupo reagiu com simpatia. Para ter uma performance acaba, Rock tenta centenas de idéias preliminares”

Ouça o áudio mp3 do podcast.  



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