A função de um CEO (líder CEO) é maximizar o intelecto da organização: a absorção e a difusão deste conhecimento é o ponto forte da organização

Trazer para o jogo a mente de todos os empregados representa boa parte da função do CEO. O segredo é colher as melhores idéias de cada um e transferi-las aos demais. Nada é mais importante do que isso. Tentei ser como uma esponja, absorvendo e questionando todas as boas idéias. O primeiro passo é estar aberto as contribuições de todos em todo o lugar. O segundo passo é difundir esse aprendizado por toda a organização. O Work-out impulsionou o comportamento sem fronteiras e promoveu idéias. Na avaliação das pessoas sempre levávamos em conta esse critério de absorção e difusão de idéias, para reforçar sua importância dentro da organização. A integração entre várias reuniões – desde as de RH até as de estratégia – aumentava cada vez mais o ímpeto de novas idéias e as tornava cada vez melhores.