Podcast 30 – Gestão de Pessoas: otimizando as competências de seus colaboradores – o caso da General Eletric – GE
“Durante 25 anos, vocês me pagaram pelas minhas mãos quando também poderiam ter tido meu cérebro e de graça”
Desta forma um funcionário resumiu sua satisfação com o processo de Work-out que estava sendo implementado na GE de forma radical. Desde que Jack Welch se empenhara pessoalmente em acabar com a burocracia e realmente ouvir seus funcionários muitos cérebros (que estavam sendo subaproveitados ou inutilizados) começaram a surgir do lodo da burocracia interna. Ora, o homem tem razão! Se pagamos pelas mãos porque não iríamos utilizar o cérebro dele (que é muito mais valioso) e de graça! Mas, a cegueira burocrática é forte e pode inverter até a lógica do bom senso! Mas, a experiência de libertar “cérebros” é excelente como bem afirma Jack Welch nesta afirmação
O Work-out confirmo o que já sabíamos – que as pessoas mais perto do trabalho conhecem-no melhor. Quase tudo de bom que aconteceu na GE pode ser atribuído a liberação de algum negócio, de alguma equipe ou de um indivíduo. O Work-out liberou muita coisa. A partir de uma simples idéia incubada em Crotonville, o Work-out nos ajudou a criar uma cultura na qual cada um começou a desempenhar a sua parte, em que as idéias de todos se tornaram importantes, e os líderes lideravam, em vez de controlar, orientavam em vez de se intrometer e atrapalhar e assim, conseguiam melhores resultados. Pag 204
Livro Jack Definitivo – os segredos do executivo do século – General Eletric – GE
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