28 de jan de 2011

As vantagens do QMI do Wal-Mart: quick market intelligence

Sam Walton nunca se sentiu constrangido pelo tempo. Passava horas numa loja, e quando descobria um problema interessante anotava-o em seu bloco amarelo, sabendo que teria a oportunidade de passar a descoberta para os executivos seniores da empresa, na reunião matutina do sábado seguinte. Essa rápida inteligência do mercado (quick market intelligence – QMI ) atraiu a atenção de vários CEOs admiradores. Muitos tentaram imitar o estilo gerencial do fundador da Wal-Mart. No entanto, como suas atitudes eram diferentes e suas empresas eram muito burocráticas não conseguiam os resultados almejados. 


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