1 de abr de 2010

Aula 13 – Parte VI – Abordagem Estruturalista da Administração

Aula 12 TGA - Modelo burocrático de organização: em busca da organização ideal
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 Aula 12 TGA - Modelo burocrático de organização: em busca da organização ideal — Presentation Transcript 1. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv Contato para Palestras: Aula 12 celular (011) 8489 8036 TIM Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/ 2. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade Origens da Teoria Burocrática 3. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato Tipos de autoridade: tradicional 4. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato Tipos de autoridade: carismática 5. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato Tipos de autoridade: burocrática 6. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato 1 – Caráter legal das normas e regulamentos 2 – Caráter formal das comunicações 3 – Caráter racional da divisão do trabalho 4 – Impessoalidade das relações 5 – Hierarquia de autoridade 6 – Rotinas e procedimentos padronizados 7 – Competência técnica e meritocracia 8 – Especialização da administração 9 – Profissionalização dos participantes 10 – Completa previsibilidade do funcionamento Burocracia segundo Weber 7. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato 1 – Racionalidade 2 – Precisão na definição do cargo ou ocupação 3 – Rapidez nas decisões 4 – Univocidade de interpretação 5 – Uniformidade de rotinas e procedimentos 6 – Continuidade na organização 7 – Redução do atrito entre as pessoas 8 – Constância 9 – Confiabilidade 10 – Benefícios para as pessoasVantagens da Burocracia segundo Weber 8. Palestra Teoria Geral da Administração modelo burocrático de organização - Chiavenato 1 – Internalização das regras e apego a regulamentos 2 – Excesso de formalismo e papelatório 3 – Resistência as mudanças 4 – Despersonalização do relacionamento 5 – Categorização como base do processo decisório 6 – Superconformidade às rotinas e procedimentos 7 – Exibição de sinais de autoridade 8 – Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público Disfunções da Burocracia 9. Essa palestra contém áudio em mp3 Torne-se assinante e tenha acesso on-line a todas as palestras da Radioblogtv: valor R$ 15,00 reais mensais Acesse: quero ser assinanteOu compre essa aula (slides + áudiomp3) de forma avulsa e receba em seu e-mail o áudio mp3 e os slides para baixar e ouvir onde desejar:valor R$ 5,50 reais por palestra Acesse: quero comprar

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