Parte IV – Abordagem Humanística da Administração: Capítulo 5 – Teoria das Relações Humanas: humanizando a empresa

Parte IV – Abordagem Humanística da Administração

- Teorias Transitivas

Capítulo 5 – Teoria das Relações Humanas: humanizando a empresa

- as origens da Teoria das Relações Humanas

- a experiência de Hawthorne: primeira fase, segunda fase, terceira fase, quarta fase

- o nível de produção é resultante da integração social

- comportamento social dos empregados

- recompensas e sanções sociais

- grupos informais,

- relações humanas

- importância do conteúdo do cargo

- Ênfase nos aspectos emocionais

- A civilização Industrializada e o Homem

- Funções básicas da organização industrial