Capítulo 11 - Modelo Burocrático de Organização: em busca da organização ideal

Capítulo 11 - Modelo Burocrático de Organização: em busca da organização ideal 

- Origens da Teoria Burocrática: sociedade tradicional, sociedade carismática e sociedade burocrática 

- Tipos de autoridade: autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade legal, racional ou burocrática 

- Características da Burocracia segundo Max Weber

- caráter legal das normas e regulamentos 
- caráter formal das comunicações 
- caráter racional e divisão de trabalho 
- Impessoalidade nas relações 
- Hierarquia da autoridade
- rotinas e procedimentos padronizados 
- competência técnica e meritocracia 
- especialização da administração 
- profissionalização dos participantes 
- completa previsibilidade do funcionamento 
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Vantagens da Burocracia 
- racionalidade burocrática 
- dilemas da burocracia 
- disfunções da burocracia 


Modelo Burocrático de Merton 

- Interação da Burocracia com o Ambiente 

- Graus de Burocratização nas Organizações 

- Dimensões da Burocracia