3 de set de 2012

Gestão de Pessoas e a Equação Produtiva da Nova Economia Globalizada e Informatizada

Gestão de Pessoas e a Equação Produtiva da Nova Economia Globalizada e Informatizada 

A velha economia era centrada em custo. Sua equação definida era: preço = custo + margem. A base para a criação de valor eram os ativos tangíveis como dinheiro, instalações e produtos. O foco estava na produção. Ou seja, na oferta de mercadorias. Isso levava executivos a olharem sobretudo para dentro das fábricas. Já na nova economia centra-se no cliente. A equação do momento é outra: valor = clientes + capital intelectual. Logo, a base para a criação de valor são os ativos intangíveis, como a capacidade de capturar inteligência dos colaboradores e as necessidades do cliente.


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